Business analytics e sociomaterialidade : um estudo sobre a prática de gerenciamento de receita em uma companhia aérea
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Universidade Federal do Espírito Santo
Resumo
The objective of this thesis is to understand Business Analytics from the sociomateriality perspective in the context of Revenue Management in an airline company. It is based on the proposition that BA is an active process of engagement between analysts a
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Palavras-chave
Gerenciamento de receita, Sociomaterialidade, Business analytics, Imbricação de agências